Покупки в Интернете прочно вошли в нашу жизнь. Это экономит время и деньги, позволяет легко и быстро сравнить все доступные варианты и избежать часов в душных примерочных. Но порой, покупая или продавая вещи через Интернет, можно оказаться жертвой мошенничества.
Как обезопасить себя в Сети?
Интернет-магазины:
Основные риски в интернет-магазинах сосредоточены в области оплаты и качества товара. Самый безопасный способ - это покупка наложенным платежом или оплата курьеру после доставки. В этом случае вы отдаете деньги только после того, как убедились, что заказ доставлен в целости. Расплачивайтесь с курьером только после того, как проверите товар и убедитесь, что все работает исправно. На почте посылку тоже лучше вскрывать в присутствии работников, а квитанцию на оплату подписывать, внимательно осмотрев товар. Если с посылкой что-то не так, попросите работников почты составить акт и отдать вам подписанный оригинал. С этим документом вы сможете обратиться к продавцу и попросить выслать новый товар.
Несмотря на то что наложенный платеж - самый безопасный способ оплаты, стоит это обычно дороже, да и возможность такого заказа есть не у каждого интернет-магазина. Заказ с частичной или полной предоплатой встречается чаще.
Перед тем как оплатить заказ, обязательно проверьте данные магазина и защищенность операции. Посмотрите, давно ли существует интернет-магазин, много ли там товаров и пользователей, почитайте отзывы и уточните реальные контакты, проверьте способы оплаты и гарантии. Порядочные магазины обычно предлагают оплатить заказ несколькими способами: картой, Яндекс.Деньгами или WebMoney, PayPal. Если интернет-магазин поддерживает PayPal, то ему можно доверять -эта платежная система строго следит за выполнением обязательств и предоставляет гарантии. Узнайте, есть ли возможность установить на посылку трекинг-номер и отслеживать ее в пути, как вернуть товар, если он не подходит, какая сторона будет оплачивать затраты на доставку и возврат.
Можно завести для покупок отдельную карту или пользоваться электронными кошельками - это сведет риск к минимуму, и в худшем случае вы потеряете только ту сумму, которая была предназначена для оплаты товара. Некоторые банки предлагают своим клиентам «виртуальные карты», привязанные к основному счету. Действуют они только одну покупку: безопасно и не нужно заводить лишние карточки. Перед совершением первой покупки можно позвонить в банк и попросить сотрудников рассказать, какие покупки можно совершать с помощью вашей карты. Это позволит избежать ситуаций, в которых ваши средства будут заблокированы: такое бывает, если магазин, например, не работает с зарубежными картами. Во многих банках можно подключить двухэтапную идентификацию: тогда при попытке оплаты банк будет отправлять пароль на номер вашего мобильного телефона. Для оплаты с помощью карты через Интернет обычно требуются только те данные, которые указаны на самой карте, поэтому пароль надежно защитит ваши деньги, если вы потеряете карту.
Непосредственно в момент оплаты удостоверьтесь в безопасности транзакции. Вводите данные карты только на защищенном от вирусов компьютере и через защищенное подключение к Интернету. Еще раз проверьте домен - иногда мошенники создают двойники сайтов, которые могут отличаться от оригинала только одной буквой в адресе. Кстати, когда вы переходите к оплате, в адресной строке должен появиться значок замка или ключа (в зависимости от браузера), a «http» в начале адреса сайта - превратиться в «https». Это означает, что магазин использует протокол SSL или TLS для защиты ваших данных и оплата безопасна.
После завершения оплаты запишите или сделайте скриншот страницы с данными об оплате - временем, датой, номерами заказа и чека. Если вам кажется, что что-то пошло не так, не бойтесь позвонить в банк и попросить заблокировать карту. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов на то, что средства уцелеют. И, конечно, не отвечайте на письма от якобы сотрудников банка или магазина с просьбой сообщить ваши реквизиты или данные.
eBay, Aliexpress и другие площадки
На различных площадках, которые связывают продавцов и покупателей, действуют другие правила. Сама площадка выступает посредником и предоставляет гарантии безопасности. Чаще всего в России покупают на аукционе eBay и на китайском сайте Aliexpress, но есть множество сервисов, работающих по такому принципу.
Главная опасность тут заключается не в непорядочности продавца, а в вашей невнимательности. Площадка предоставляет гарантии и вернет вам деньги, но только в том случае, если вы все сделали по правилам. Например, на eBay лучше платить только через PayPal - тогда площадка предоставит вам не только защиту от несоответствия товара eBay, но и гарантии возврата денег при неполучении посылки от PayPal. Платежи на Aliexpress защищены похожим способом: там задействована аналогичная система ESCROW. Деньги блокируются у вас на карте и списываются только после того, как вы подтвердите, что все в порядке.
Ни в коем случае не отправляйте деньги с помощью денежных переводов, например, Western Union, - такие платежи проходят как подарок. Отследить или вернуть эти деньги нельзя, поэтому лучше отказаться, если кто-то просит вас перевести деньги любым способом, кроме PayPal.
Другая сложность - общение с продавцом в том случае, когда посылка не пришла или пришло что-то не то. На eBay для этого выделен 45-дневный срок, в течение которого можно открыть обсуждение и попытаться добиться объяснений. Если продавец отказывается вам помочь или вам просто кажется, что что-то не так, вы можете перевести жалобу на eBay или PayPal, и компания сама вернет вам деньги. К сожалению, у этой системы есть один существенный минус: если закрыть обсуждение однажды, отправить второе уже не получится. Новички не знают об этом, чем пользуются недобросовестные продавцы. Такие продавцы просят покупателей закрыть обсуждение и обещают выслать деньги прямо на карту или тянут время до истечения срока подачи жалобы, а потом перестают отвечать. Площадок, на которых можно приобретать вещи у магазинов и частных лиц, много, и правила у них разные, поэтому основной совет - внимательно изучайте правила и не бойтесь спрашивать то, что вам непонятно, на форуме или в техподдержке. Пользуйтесь защищенными и рекомендованными способами оплаты и не пытайтесь проводить операции за спиной сервиса - это лишит вас всех гарантий. Обязательно проверьте, в какие сроки можно подать жалобу в платежную систему или площадку, через которую вы заказывали товар, и убедитесь, что сроки доставки не превышают этого времени. Обратить внимание на рейтинг продавца и отзывы его покупателей тоже не помешает.
Продать вещи на eBay и Aliexpress можно, но из России делать это непросто. На eBay основную сложность вызывает процедура пересылки товаров. Порой бывает непросто доказать, что ваша посылка действительно дошла до покупателя, который отказывается ставить свою подпись на квитанции. Попробуйте продавать небольшие вещи внутри своей страны - это позволит вам привыкнуть к сервису и обнаружить возможные подводные камни.
Сайты и форумы частных объявлений
Купить или продать подержанные вещи проще всего на сайтах и сервисах бесплатных объявлений или специальных форумах и группах в соцсетях. Чаще такие покупки осуществляются в том же городе, где живет автор объявления, но иногда можно договориться о пересылке в другой город или страну.
Если вы готовы встретиться с продавцом или покупателем лично, выберите безопасное место, например, в кафе. Так вы сможете осмотреть товар и убедиться в его качестве. С оплатой потребуется осторожность, поскольку сервисы для размещения частных объявлений не дают никакой защиты продавцам и покупателям. Не отдавайте деньги до того, как увидите товар, и не давайте реквизитов своей карты, если сами выступаете в роли продавца. Часто мошенники пытаются выманить личные данные под предлогом того, что хотят оплатить вещь заранее и забронировать ее. Для перевода на карту не требуется никаких данных, кроме номера на лицевой стороне. Если вас просят сообщить номер телефона, личные данные, код из SMS от банка или код на задней стороне карты - отказывайтесь и предлагайте позвонить в полицию. Кстати, для размещения объявлений лучше использовать отдельный номер телефона, который не привязан к банковским картам.
Не открывайте файлы неизвестного расширения, присланные под видом фото вещи для обмена. За таким файлом может скрываться вирус, предоставляющий злоумышленникам доступ к вашему телефону.
Покупок у частных лиц по предоплате лучше избегать, если вы полностью не уверены в надежности продавца. Гарантировать возврат денег в случае недобросовестности продавца вам никто не сможет, поэтому лучше найти кого-то, кто отдаст вам товар лично.
ИТАК, БЕЗОПАСНО ПОКУПАТЬ И ПРОДАВАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ МОЖНО, ЕСЛИ:
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Конфеты «Золотое суфле» за 1₽ при любом заказе от 1600₽
15 человек получили
Акция до 20 марта 2024
Завершится через 2 дня
Промокод:
Не нужен
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
При покупке сковородки Kitchenstar средство Vish в подарок!
19 человек получили
Акция до 01 мая 2024
Завершится через 44 дня
Промокод:
Не нужен
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 10 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13" (M1,2020) MGND3 8Gb 256Gb, gold
24 человека получило
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook10
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 10 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13” (M1, 8CPU, 7GPU, 2020) 8Gb 256GB MGN93 silver
46 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook10
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 256GB/Midnight/MQKW3)
35 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 00 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 256GB/Space Grey/MQKP3)
16 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 256GB/Silver/MQKR3)
20 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 256GB/Starlight/MQKU3)
41 человек получил
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Pro 13" MNEH3 8Gb 256GB space grey
16 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Pro 13" (M2, 8CPU, 10GPU, 2022) MNEP3 8Gb 256GB silver
37 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13" (M2,2022) MLXW3 8Gb 256Gb, space gray
28 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13" (M2,2022) MLY33 8Gb 256Gb, midnight
16 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 15 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13" MLY13 8Gb 256Gb starlight
18 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook15
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air A2681 M2 8 core/16Gb/SSD256Gb/8 core GPU/13.6"/IPS
48 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 512GB/Midnight/MQKX3)
22 человека получило
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 512GB/Space Grey/MQKQ3)
43 человека получило
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 512GB/Silver/MQKT3)
21 человек получил
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple MacBook Air 15" (Apple M2 /8CPU/10GPU 512GB/Starlight/MQKV3)
24 человека получило
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13" MLY43 8Gb 512GB midnight
10 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13.6'' MLY03 8Gb 512Gb Silver
43 человека получило
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 20 000 рублей на Ноутбук Apple Macbook Air 13" MLXX3 8Gb 512GB space grey
41 человек получил
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook20
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 25 000 рублей на Ноутбук APPLE MacBook Pro 14.2"
46 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook25
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка на 25 000 рублей на Ноутбук APPLE Macbook Pro 14"
36 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook25
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Скидка 30 000 рублей на Ноутбук APPLE Macbook Pro 16"
10 человек получили
Акция до 01 апреля 2024
Завершится через 14 дней
Промокод:
macbook30
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.
Теперь не только еда! Товары с доставкой от двух часов
31 человек получил
Акция до 31 марта 2024
Завершится через 13 дней
Промокод:
Не нужен
Нажмите на кнопку и магазин для получения скидки откроется в новом окне, ЕСЛИ НЕ ОТКРЫЛСЯ! 1)Браузер блокирует переход: разрешить в адресной строке. 2)Временно отключить Adblock. 3)Нажать на ссылку: ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН. 4)Использовать корзину.